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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終改定日: 2026-07-31

田島 悠聖（屋号：Gearers。以下「当方」といいます）は、当方が提供するデスクトップアプリケーション「Zimaku」および関連する役務（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報および利用状況に関する情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守して定めるものです。

1. 基本方針：無料版はローカル処理を原則とすること

本サービスの無料版における最大の特徴は、音声・動画の文字起こし、話者分離、字幕の生成・字幕編集といった中核機能が、原則として利用者のコンピュータ内（ローカル）で完結することです。

利用者が読み込ませた音声ファイル・動画ファイル、およびそれらから生成された文字起こしテキスト・字幕データは、原則として当方のサーバーへ送信されません。これらは、利用者のコンピュータ内にのみ保存されます。

ただし、利用者が以下に定めるクラウド機能その他の機能を任意に有効化した場合に限り、必要な範囲の情報が当方または第三者へ送信されます。本ポリシーは、その範囲と取扱いを明確にすることを目的とします。

2. 当方が取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

(1) アカウントに関する情報（Gearers ID）

本サービスのライセンス認証および利用枠の確認のため、Gearers ID に紐づく以下の情報を取得し、または参照します。

(2) 利用状況データ（テレメトリ）

本サービスの品質改善および不具合の把握のため、利用者の操作に関する以下の情報を取得することがあります。

重要：テレメトリには、利用者が入力・生成した字幕テキスト本文、音声・動画の内容そのもの、ファイル名、プロジェクト名、話者名、添付資料の内容、および認証情報（APIキー等）は含めません。プランまたは配布形態によりテレメトリの送信が必須となる場合がありますが、その場合でも上記の内容が送信されることはありません。テレメトリ送信の有効・無効を切り替えられる場合には、設定画面から切り替えることができます。

(3) 診断情報

クラッシュやエラーの原因究明のため、診断情報（クラッシュダンプ、エラーログ等）が利用者のコンピュータ内に記録されます。これらは、利用者がファイル（ZIP形式等）としてエクスポートできます。現在、当方は、診断情報を当方サーバーへ自動的に送信していません。将来、送信による機能を提供する場合には、送信前に内容を確認できるようにします。

(4) AI・クレジット利用に関する記録

クラウド機能、AIチャットまたはAIによる訂正提案機能を利用した場合、利用量に関する記録を保持します。このうち、トークン消費量・概算コスト等の記録は利用者のコンピュータ内に保存されます。統一クレジットの残高および消費履歴は、利用枠の管理のため当方のサーバーで保持されます。

(5) お問い合わせ情報

利用者から当方へお問い合わせがあった場合、対応のために、氏名、連絡先、お問い合わせ内容等を取得することがあります。

(6) Cookie 等を用いて取得する情報

当方がアカウント登録、ログイン、決済等のためにウェブページを提供する場合、当該ウェブページにおいて、Cookie 等を用いて、利用状況の分析等のための情報（端末識別情報、アクセス状況等）を取得することがあります。当該情報には、原則として特定の個人を識別する情報は含まれません。利用者は、お使いのブラウザの設定により Cookie の利用を拒否することができますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

3. クラウド機能を有効化した場合の外部送信

利用者が、有償プランまたはクレジットにより提供されるクラウド機能を任意に有効化した場合、当該機能の実行に必要な範囲の利用者コンテンツが、当方のサーバー（Worker／AI Gateway 等）を経由して、当方が委託し、または提供する第三者である外部AIサービスへ送信され、処理されます。利用者のコンピュータから外部AIサービスへ直接送信されることはありません。外部AIサービスのAPIキー等の認証情報は当方がサーバー側で管理し、利用者のコンピュータには保存されません。

(1) クラウド文字起こし（クラウドSTT）

クラウド型の文字起こしを選択した場合、文字起こし対象の音声データが、利用者の設定に応じて以下のいずれかの事業者において処理されます。

(2) クラウドAI（AIチャット・訂正提案）

クラウド型のAI機能を利用した場合、字幕テキスト、および参照資料・添付ファイル（PDF／DOCX／TXT 等）から抽出したテキストが、利用者の設定・利用する機能に応じて以下のいずれかの事業者において処理されます。参照資料の元ファイル（PDF等のデータそのもの）が送信されることはありません。

(3) 外部サービス利用に関する留意事項

4. 外国にある第三者への個人データの提供（越境移転）

  1. 前項のクラウド機能を利用する場合、利用者コンテンツに含まれる個人データが、外国（主として米国）に所在する外部AIサービス事業者に対して、委託または提供される場合があります。これは、個人情報保護法上の「外国にある第三者への個人データの提供」に該当し得ます。
  2. 利用者は、クラウド機能を有効化する明示的な操作を行うことにより、当該外国にある第三者への個人データの提供に同意するものとします。
  3. 当方は、上記の同意を得るにあたり、個人情報保護法およびその施行規則の定めに従い、提供先の外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他の参考となるべき情報を、本ポリシー末尾の別紙「外国にある第三者への提供に関する情報」において提供します。当方は、クラウド機能を有効化する際の同意画面等においても、当該別紙の内容を参照できるようにします。
  4. 利用者がクラウド機能を有効化しない場合、利用者コンテンツが外国にある第三者へ送信されることはありません。

5. MCP連携を有効化した場合

利用者がMCP連携機能を有効化した場合、利用者が許可した外部クライアント（Claude、ChatGPT 等）から、本サービスが管理する字幕データ・文字起こしデータ等へアクセスが可能となります。

6. 利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

  1. 本サービス（ライセンス認証、利用枠・クレジットの確認、アップデートの提供を含みます。）の提供・運営・保守のため
  2. 本サービスの品質改善、不具合の把握・解消、新機能の検討のため
  3. 利用者からのお問い合わせへの対応のため
  4. 利用料金・クレジットの請求・決済のため（有償プラン等の場合）
  5. 本規約に違反する行為への対応のため
  6. その他、上記利用目的に付随する目的のため

7. 統計的利用

当方は、取得した利用状況に関する情報その他利用者に関する情報を、特定の個人を識別することができないように加工・統計処理をしたうえで、本サービスの改善、品質向上その他の目的のために利用することがあります。当該処理は、個々の利用者を特定し、または特定の個人に関する分析を目的とするものではありません。

8. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、利用者がクラウド機能を有効化したことにより外部AIサービスへ利用者コンテンツが送信される場合（本ポリシー第3項・第4項）は、当方による委託または利用者の同意に基づく提供として行われます。また、利用者がMCP連携を有効化したことにより外部クライアントへデータが送信される場合（本ポリシー第5項）は、利用者自身の操作・設定に基づくものです。

9. 業務委託

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります（決済処理、アップデート配信、クラウドインフラの提供、クラウド機能に係る文字起こし・生成AI処理等）。この場合、当方は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。委託先が外国にある第三者である場合の取扱いは、本ポリシー第4項によります。

10. 安全管理措置

  1. 当方は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
  2. クラウド機能で用いる外部AIサービスのAPIキー等の認証情報は、当方のサーバー側（クラウド基盤）で管理され、利用者のコンピュータには保存・配布されません。
  3. Gearers ID の認証情報等は、通信の暗号化その他の技術的措置により保護します。

11. データの保存と削除

  1. 利用者コンテンツ（音声・動画・文字起こし・字幕・用語集等）は、原則として利用者のコンピュータ内に保存されます。利用者は、本サービスの機能を通じて、処理履歴等を削除することができます。
  2. 利用者がコンピュータ上のデータを削除した場合、当該データは復元できません。
  3. 当方がサーバー上で取得・保管する情報（アカウント情報、クレジット残高、テレメトリ等）は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有し、その後は適切に削除または匿名化します。

12. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。請求を希望される場合は、本ポリシー末尾の窓口までご連絡ください。当方は、法令に従い、必要な本人確認を行ったうえで対応します。

13. お子様の個人情報

本サービスは、主として事業者・クリエイター等による業務利用を想定しています。未成年者が利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

14. 本ポリシーの変更

  1. 当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
  2. 重要な変更を行う場合は、当方ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
  3. 変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

15. 事業者の表示・お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・各種請求は、以下までご連絡ください。

別紙：外国にある第三者への提供に関する情報

本別紙は、個人情報保護法第28条第2項に基づき、利用者がクラウド機能を有効化した場合に、個人データの提供先となり得る「外国にある第三者」に関する情報を提供するものです。

  1. 提供先の外国：米国（アメリカ合衆国）
  2. 提供先となり得る事業者：Cloudflare, Inc.／Soniox, Inc.／OpenAI／Anthropic／Stripe, Inc.
  3. 当該外国の個人情報保護制度に関する情報：米国には、日本やEUのような分野横断的・包括的な個人情報保護の法律はなく、州法（カリフォルニア州のCCPA／CPRA 等）等により規律されています。詳細は、個人情報保護委員会が公表する諸外国の制度に関する情報（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）をご参照ください。
  4. 各事業者が講ずる個人情報の保護のための措置：各事業者は、送信されたデータを自社のAIモデルの学習に利用しないこと、通信・保存時の暗号化、SOC 2 等の第三者認証の取得等の措置を講じています。詳細は各社のプライバシーポリシー・データ処理条件によります。